Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Cultoura est exploité par Adtix, Amsterdam, Pays-Bas (registre du commerce KvK 42179041). Adtix est le responsable du traitement pour ce site. Contact : contact@adtix.org.

2. Données collectées

Nous appliquons le principe de minimisation du RGPD et ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du site :

• Journaux techniques : adresse IP anonymisée, type de navigateur, page de provenance, système d’exploitation et heure de la requête lors de la visite de nos serveurs.
• Statistiques : données d’utilisation agrégées (pages vues, profondeur de défilement, clics sortants) collectées avec Google Analytics et Microsoft Clarity (y compris enregistrements de sessions et cartes de chaleur). Ces outils ne se chargent qu’après votre consentement.
• Identifiants de campagne : identifiants de clic anonymes (comme GCLID) dans les liens, pour mesurer la publicité et les réservations chez nos partenaires sans enregistrer votre identité.
• Messages : les informations que vous nous communiquez par e-mail.
• Statistiques sans cookies : nous comptons les pages vues, les visites et les clics sur nos propres serveurs, sans cookies et sans rien enregistrer sur votre appareil. Votre adresse IP n’est jamais conservée : elle est combinée à un code aléatoire qui change chaque jour pour former un numéro anonyme, de sorte que nous ne pouvons pas vous reconnaître un autre jour ni relier vos visites à quoi que ce soit. Ces statistiques sont conservées 90 jours et ne sont pas partagées. Comme elles ne vous identifient pas, nous les collectons sur la base de notre intérêt légitime à comprendre l’utilisation du site, sans consentement aux cookies.

3. Utilisation

Nous utilisons ces données pour :

• garantir un site rapide, fiable et sécurisé (notamment via Cloudflare) ;
• améliorer la présentation, la vitesse et l’ergonomie à partir de statistiques agrégées ;
• mesurer les réservations auprès de nos partenaires billetterie ;
• répondre à vos questions.

4. Partenaires billetterie

Cultoura ne traite aucun paiement de billets. Lorsque vous réservez, vous êtes redirigé vers un partenaire billetterie agréé comme Tiqets. Votre réservation, votre paiement et vos données personnelles relèvent de la politique de confidentialité de ce partenaire.

5. Cookies et consentement

Les cookies non essentiels sont désactivés tant que vous n’avez pas donné votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien des paramètres de cookies dans le pied de page.

• Strictement nécessaires : cookies de sécurité et de routage (par exemple Cloudflare) indispensables au fonctionnement du site. Toujours actifs.
• Statistiques : Google Analytics 4 et Microsoft Clarity, uniquement après consentement.
• Marketing : mesure des conversions Google Ads et attribution des réservations partenaires (par exemple Tiqets), uniquement après consentement.

6. Vos droits

Au titre du RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@adtix.org. Nous répondons sous 30 jours.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique si notre site ou la loi évolue. La version en vigueur figure toujours sur cette page.