Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Cultoura é gerida pela Adtix, Amesterdão, Países Baixos (registo comercial KvK 42179041). A Adtix é a responsável pelo tratamento deste site. Contacto: contact@adtix.org.

2. Que dados recolhemos

Seguimos o princípio da minimização de dados do RGPD e recolhemos apenas o necessário para o funcionamento do site:

• Registos técnicos: endereço IP anonimizado, tipo de navegador, página de origem, sistema operativo e hora do pedido quando visita os nossos servidores.
• Estatísticas: dados de utilização agregados, como páginas vistas, profundidade de deslocamento e cliques de saída, recolhidos com o Google Analytics e o Microsoft Clarity (incluindo gravações de sessões e mapas de calor). Estas ferramentas só são carregadas após o seu consentimento.
• Identificadores de campanha: identificadores de clique anónimos (como GCLID) nos links, para medir a publicidade e as reservas com parceiros sem guardar quem é.
• Mensagens: os dados que partilha quando nos envia um e-mail.
• Estatísticas sem cookies: contamos visualizações de páginas, visitas e cliques nos nossos próprios servidores, sem cookies e sem guardar nada no seu dispositivo. O seu endereço IP nunca é guardado; é combinado com um código aleatório que muda todos os dias para formar um número anónimo, pelo que não o conseguimos reconhecer noutro dia nem ligar as suas visitas a outra coisa. Estas estatísticas são guardadas durante 90 dias e não são partilhadas. Como não o identificam, recolhemo-las com base no nosso interesse legítimo em compreender a utilização do site, sem consentimento de cookies.

3. Para que os usamos

Usamos estes dados para:

• manter o site rápido, fiável e seguro (incluindo a proteção da Cloudflare);
• melhorar o design, a velocidade e a facilidade de utilização com base em estatísticas agregadas;
• medir as reservas feitas com os nossos parceiros de bilheteira;
• responder às suas perguntas.

4. Parceiros de bilheteira

A Cultoura não processa pagamentos de bilhetes. Quando decide reservar, é encaminhado para um parceiro autorizado como a Tiqets. A sua reserva, o pagamento e os seus dados pessoais regem-se pela política de privacidade desse parceiro.

5. Cookies e consentimento

Os cookies não essenciais ficam desativados até dar o seu consentimento. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da ligação para as definições de cookies no rodapé.

• Estritamente necessários: cookies de segurança e encaminhamento (por exemplo, da Cloudflare) indispensáveis ao site. Sempre ativos.
• Estatísticas: Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, apenas com consentimento.
• Marketing: medição de conversões do Google Ads e atribuição de reservas com parceiros (por exemplo, a Tiqets), apenas com consentimento.

6. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, retificá-los ou apagá-los, de limitar o seu tratamento ou opor-se a ele, e de apresentar reclamação à autoridade neerlandesa de proteção de dados (Autoriteit Persoonsgegevens).

Para exercer os seus direitos, escreva para contact@adtix.org. Respondemos no prazo de 30 dias.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política se o nosso site ou a lei mudarem. A versão em vigor está sempre nesta página.