Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk

Cultoura wordt beheerd door Adtix, Amsterdam, Nederland (KvK 42179041). Adtix is de verwerkingsverantwoordelijke voor deze website. Contact: contact@adtix.org.

2. Wat we verzamelen

We volgen het AVG-principe van dataminimalisatie en verzamelen alleen wat nodig is om de website te laten werken:

• Technische logs: geanonimiseerd IP-adres, browsertype, verwijzende pagina, besturingssysteem en tijdstip van het verzoek wanneer je onze servers bezoekt.
• Statistieken: geaggregeerde gebruiksgegevens zoals paginaweergaven, scrolldiepte en uitgaande klikken, verzameld met Google Analytics en Microsoft Clarity (inclusief sessie-opnames en heatmaps). Deze tools laden pas nadat je toestemming geeft.
• Campagne-ID’s: anonieme klik-ID’s (zoals GCLID) in links, om advertenties en boekingen bij partners te meten zonder op te slaan wie je bent.
• Berichten: de gegevens die je deelt wanneer je ons mailt.
• Cookieloze statistieken: we tellen paginaweergaven, bezoeken en klikken op onze eigen servers, zonder cookies en zonder iets op je apparaat op te slaan. Je IP-adres wordt nooit opgeslagen; het wordt met een willekeurige code die elke dag verandert omgezet in een anoniem getal, zodat we je op een andere dag niet herkennen en je bezoeken nergens aan kunnen koppelen. Deze statistieken bewaren we 90 dagen en delen we niet. Omdat ze je niet identificeren, verzamelen we ze op basis van ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt, zonder cookietoestemming.

3. Waarvoor we het gebruiken

We gebruiken deze gegevens om:

• de website snel, betrouwbaar en veilig te houden (onder meer via Cloudflare);
• opmaak, snelheid en gebruiksgemak te verbeteren op basis van geaggregeerde statistieken;
• boekingen bij onze ticketpartners te meten;
• je vragen te beantwoorden.

4. Ticketpartners

Cultoura verwerkt geen ticketbetalingen. Kies je ervoor te boeken, dan ga je naar een erkende ticketpartner zoals Tiqets. Je boeking, betaling en persoonsgegevens vallen onder het privacybeleid van die partner.

5. Cookies en toestemming

Niet-noodzakelijke cookies staan uit totdat je toestemming geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de link voor cookie-instellingen in de footer.

• Strikt noodzakelijk: beveiligings- en routeringscookies (bijvoorbeeld van Cloudflare) die nodig zijn voor de website. Altijd actief.
• Statistieken: Google Analytics 4 en Microsoft Clarity, alleen na toestemming.
• Marketing: conversiemeting van Google Ads en toeschrijving van boekingen bij partners (bijvoorbeeld Tiqets), alleen na toestemming.

6. Je rechten

Onder de AVG heb je het recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens, het recht om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je je rechten uitoefenen? Mail naar contact@adtix.org. We reageren binnen 30 dagen.

7. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen als onze website of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.